? 劉寧，今年47歲，就職于京廣速遞東城網(wǎng)點。自2016年加入京廣以來，始終把“呵護好每份快件，超出客戶期望值“的理念貫徹在工作中。全心全力做好本職工作，不斷提升服務(wù)水平。

? 疫情之下快遞工作是有風險的，在疫情下還在堅守的快遞員是可敬、可佩、可愛的。當清晨的第一縷陽光照在這邊土地上的時候，我們快遞員劉寧已經(jīng)開始了他一天辛勞的工作，為了將每一個快遞及時送到客戶手上避免丟失，他先將貨物在地址的先后順序擺好放上車，再整理好快遞單，開始一個個撥打客戶電話認真確認對方的收貨情況。剛剛搬貨的他頭上還有汗水，顧不上擦汗地打通了客戶電話：“您好，京廣速遞……”每天他都是腳步匆忙，步履堅定，六年如一日的勤勞工作。他關(guān)心每一個客戶的需求，努力改進服務(wù)質(zhì)量，確保做到最好。“疫情期間確實快遞也有很多不方便，需要準備的工作比較多：要做好消毒、帶好口罩，做好核酸檢測等，但這些都是暫時的；再堅持堅持我們抗擊疫情工作就會勝利，到時候我們就可以更快速的貨物送到客戶那里了”。正在飛快忙著派件的他這樣說。

每天派完件及時把客戶要發(fā)出的貨接回來也是他的重點工作，最開始的東城網(wǎng)點作為一個新的網(wǎng)點基本是沒有客戶寄件的，他也是最早的那批員工，當時工資很低很多人離職，而他卻堅持了下來，從最初接不到單做到了現(xiàn)在每天能接到40單左右的業(yè)績量，這是多么的不容易。每天他都是最晚下班的，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，在工作遇到各種困難時不退縮、有擔當，任勞任怨。優(yōu)秀從來不是一時突顯的，而是日積月累的成就達成。

? 他平日里總是樂呵呵的，心態(tài)很好，經(jīng)常在還能指導幫助其他快遞員處理問題。對待客戶認真負責，及時解決客戶反饋的問題，提升服務(wù)質(zhì)量和口碑。記得2021年的某天晚上，鰲峙塘片區(qū)的派件員在派件回來路上，由于拉了滿滿一車貨，再加上晚上光線不是很好又下著雨，一沒留神車子突然被卡在水坑里不能動彈。當時已經(jīng)晚上9:30左右了，他第一時間就響應(yīng)，并開車專門繞道過去幫忙。鰲峙塘片區(qū)距離站點比較遠，當天他自己也還有很多貨來不及安排，但發(fā)現(xiàn)同事需要幫忙就毫不猶豫過去了。后來老板和他們一起冒著雨終于把車子從水坑拉出來了，解決了同事的燃眉之急。這位同事很感動，事后還特地過來跟大家說，老劉真的不錯。

? 作為一名老黨員，他當在工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，對自己高標準、嚴要求，起到了業(yè)務(wù)骨干帶頭作用；突出的業(yè)績、務(wù)實的作風得到了領(lǐng)導的充分肯定，和同事的一致好評；同時也為推動公司快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展獻出了自己的力量！